本文來自微信公衆號“三易生活”(ID:IT-3eLife),作者:三易菌
在今年早些時候舉行的魅族18系列新品發布會上,魅族方面公開向如今已經成爲手機圈慣例的“後向收費”宣戰,主打零廣告、零推送、零預裝,並自稱魅族18系列是“世界上唯二的純淨手機”。雖然魅族此舉是爲了讓新品在市場有差異化的競爭優勢,但同時也在客觀上將手機行業的潛規則擺在了台面上。
而在反壟斷的大潮之下,手機預裝應用不僅在國內市場被魅族拿出來說事,在大洋彼岸也波及到了蘋果。據外媒報道顯示,在上周公布的美國反壟斷立法提案中,其中就有提及,蘋果公司將被禁止銷售安裝有自家應用程序的iPhone。如果這一提案通過的話,也就意味著蘋果將不得不提供其他公司開發的同類型應用,供消費者選擇。
据美国众议院反垄断委员会主席David Cicilline表示,“下载其他应用程序理应与下载苹果的应用程序同样容易,这样苹果公司就不会利用其市场支配地位来倾销自己的産品和服务”。其实从反垄断监管机构的角度出发,苹果在iPhone上预装日历、FaceTime、邮件、地图、音乐、News、播客、语音备忘录、Watch应用、天气等等数十个不同的自家APP,确实在一定程度上妨碍到了相关的第三方APP,毕竟用户发现新买来的iPhone已经有了相应的应用,基本就不会多此一举地去下载同类APP了。
而预装应用事实上则是一项从PC时代就源远流长的传统,而这其中最经典的例子,莫过于微软在Windows系统中捆绑IE浏覽器。虽然此举为IE压倒网景浏覽器打下了坚实的基础,但也随之引来了欧美反垄断监管部门的关注,最终的结果则是微软被迫达成和解,需提供卸载IE浏覽器的选项、并允许第三方浏覽器替代IE。
所以在外界看來,從某種程度上來說,如今美國反壟斷監管機構針對蘋果,或許與當初針對微軟如出一轍。而從當初的微軟到如今的蘋果,也是互聯網從PC時代來到移動時代的體現,並且相比于盜版Windows更爲普遍的PC,在進入移動互聯網時代後,軟硬件廠商對于系統的掌控能力又上了一個新的台階,也使得預裝應用在智能手機上也得以發揚光大。
预装应用在手机领域成为常态化,其实就与应用商店经济能够风靡全球一样,在极大程度上实现了手机厂商与开发者之间的双赢。早在PC时代,OEM厂商乃至微软做预装软件为的是更好地服务用户,毕竟彼时PC并不是如同水、电一般稀松平常的东西,为了让用户更好的使用産品,微软预装浏覽器让用户能够轻松上网,华硕预装系统控制软件amoury crate,则可以让用户能够更加轻松的在游戏、工作等不同的场景中进行切换。
當來到移動互聯網時代後,相比于PC時代OEM廠商的利潤率,手機廠商則普遍很難從硬件上掙錢,甚至硬件綜合利潤率低于5%都已經成爲了常態。在這樣的情況下,手機廠商自然也就希望搭建自己的生態,通過應用商店、安全、雲服務、遊戲、娛樂、視頻、音樂以及管理工具,來將用戶粘著在自家的生態中。
但不可否认的是,预装应用也早已成为了手机厂商的生财之道。自从App Store的成功促成了应用商店经济后,APP就成为了新一代的聚宝盆,而为了让更多的用户使用自家APP,开发者或是通过在社交平台上打广告,或是在应用商店买推荐位,但这显然都比不上直接把APP放到等待用户激活的新手机中。
根據業內人士在2014年接受媒體采訪時透露的信息顯示,在每台手機中預裝APP都需要向手機廠商支付2-3元的推廣費,如果基數夠大,一款銷量百萬級的手機單從一款APP上就能賺取數百萬元。而預裝模式其實對于手機廠商和第三方APP而言都是皆大歡喜的事情,其中手機廠商拿到了收入、第三方APP也獲得了用戶,但代價就是用戶的體驗在下降,畢竟這一堆預裝的APP會實實在在地占據手機的存儲空間。
所以圍繞著預裝應用,在過去數年間,從Android到iOS都展開了一場用戶、廠商、開發者之間的鬥法。早在2013年,360手機助手就帶來了一個名爲“強力卸載內置軟件”的功能,讓用戶能夠在免ROOT的情況下卸載預裝應用,但直接引發了以手機廠商爲主的硬核聯盟,全線下架360旗下應用。
到了2020年,以數字權利基金會爲代表的50余家組織則向谷歌發出公開信,要求允許用戶卸載包括GooglePlay在內的所有Android系統預裝應用程序。並且三星更是在不久前被曝出,三星手機預裝的應用中存在多個風險較高的漏洞,而這些漏洞則允許攻擊者訪問和收集用戶的電話、短信,同時還能讀寫任意文件。
對于Android陣營的手機廠商而言,預裝應用無疑是不可能放棄的重要收入來源。盡管工信部規定自2017年7月1日起,除了基本功能的應用軟件外,手機預裝軟件必須可卸載,但如今大家手機中預裝的第一方應用能卸載了嗎?所有有業內人士認爲,在一定程度上來說,只要目前Android手機廠商依然采用的是這種硬件幾乎不掙錢,依靠後向收費來盈利的模式,預裝應用就很難消亡。
在苹果这一边,硬件利润率更高的他们确实没有为第三方开发者做付费推广的必要,苹果也并不预装第三方APP,但却预装了以ibooks、iCloud Drive为代表的数十款第一方APP。在ISO 9上,苹果更是搞出了用户可以删除预装应用,但需要获得开发者会员,而这一会员则需要支付79英镑。到了iOS 10上,卸载预装应用尽管不需要付钱,但仅只是移除了用户数据和删除图标,因此这些APP的代码被直接嵌入到了iOS系统中,用户不可能做到真正意义上的删除。
但蘋果並不需要依靠預裝應用來掙錢,甚至于說蘋果的很多預裝應用都是倒貼錢的。畢竟對于生態內有且僅有自己一家的蘋果而言,預裝的原生應用同時也是其串聯整個生態的紐帶,是構成iOS乃至整個蘋果生態競爭力的組成部分。
苹果方面早在iOS 10上线后就曾警告用户,删除预装应用后会影响Apple Watch、iPhone、iPad等终端设备的完整体验。例如删除音乐和播客应用,用户就将无法与CarPlay搭配使用,删除家庭应用后就不能使用iPhone控制HomeKit。
但非常严重的是,一旦美国的这一反垄断法案成真,苹果将被迫让自家APP与同类型的第三方APP在App Store中同台竞技。这时候如果苹果自家APP不占据排行榜前列,或登不上推荐位,就意味着苹果的“围墙花园”或有可能被打开一个缺口,但如果苹果方面不断推荐自家的APP,则难免有“瓜田李下”之嫌,毫无疑问可以说是左右为难了。